El Voucher que emite el sistema será canjeable por la tarjeta Gift Card correspondiente en cualquier SAC (Servicio de Atención al Cliente) de las tiendas Falabella autorizadas. Será imprescindible que el beneficiario consignado por el Socio LATAM Pass que realizó el canje se presente con su DNI para retirar la tarjeta. La misma estará disponible a partir de los 7 (siete) días hábiles posteriores al canje y durante 90 (noventa) días corridos contados desde la fecha del efectivo canje. La tarjeta plástica al portador puede utilizarse durante 1 (un) año desde la fecha de acreditación del monto. Puede aplicarse a la compra de cualquiera de los productos que Falabella exhibe en sus tiendas, no podrá utilizarse para abonar seguros, la tarjeta CRM, o viajes. La Gift Card no es canjeable por dinero en efectivo. No acumulable con otras promociones. En caso de que el monto total de los productos comprados sea superior al crédito de la Gift Card Falabella, el saldo podrá cancelarlo con cualquiera de los medios de pago aceptados por Falabella S.A. Una vez retirada, la tarjeta no es reembolsable en caso de extravío o robo. La no utilización de la tarjeta no implica devolución de los KMS. utilizados para su adquisición. El proveedor se reserva el derecho de no aceptar la Gift Card, ante cualquier circunstancia que considere pertinente debiendo el socio realizar el reclamo correspondiente en www.lan.com/catalogolatampassargentina/. El procedimiento válido para su canje y utilización es el que se describe en el “Manual de Canje Falabella Gift Cards”, dentro de la sección "¿Cómo Canjear?" en el sitio web del Cátalogo LATAM Pass.
Devolución de KMS
En los casos en los que por errores del sistema no se llegara a procesar el canje y se debitaran los KMS, se reintegrará la cantidad de KMS. equivalente al canje en un máximo de 10 días hábiles. Caso contrario por favor contactarse a través del sector consultas del sitio web del catálogo.
Vencimiento de KMS
En caso de corresponder la devolución de los KMS. utilizados en un canje por falta de stock del producto canjeado y los KMS. hayan vencido en el lapso transcurrido entre el canje y el momento en que corresponda dicha devolución, el socio LATAM Pass recibirá como compensación una Gift Card de Falabella por un monto igual al canjeado.