Términos y Condiciones Figurella

Una vez realizada la transacción de canje, dentro de las 72 hs hábiles, Figurella se contactará vía email o telefónicamente con el Socio LATAM Pass, y le enviará a su correo electrónico un voucher válido únicamente para ser utilizado en la sucursal que el beneficiario eligió al momento de la comunicación.

Si el beneficiario no fuese quién utilizará el voucher, deberá enviar un mail autorizando a la persona con Nombre, Apellido y DNI para utilizarlo. Será imprescindible que el beneficiario consignado se presente con su DNI y voucher emitido por Figurella. El Socio deberá utilizar el voucher dentro de los 60 días a partir de que se efectuó el canje. El mismo no es acumulable con otras promociones de Figurella. La no utilización del Voucher no implica devolución de los KMS. Utilizados para su adquisición. El proveedor se reserva el derecho de no aceptar el Voucher ante cualquier circunstancia que considere pertinente debiendo el socio realizar el reclamo correspondiente enwww.lan.com/catalogolatampassargentina/. El procedimiento válido para su canje y utilización es el que se describe en el “Manual de canje Figurella”, dentro de la sección "¿Cómo Canjear?" en el sitio web del Catálogo LATAM Pass.

Devolución de KMS
En los casos en los que por errores del sistema no se llegara a procesar el canje y se debitaran los KMS, se reintegrará la cantidad de KMS. equivalente al canje en un máximo de 10 días hábiles. Caso contrario por favor contactarse a través del formulario de consultas del sitio web del catálogo.

Vencimiento de KMS
En caso de corresponder la devolución de los KMS. utilizados en un canje por falta de stock del producto canjeado y los KMS. hayan vencido en el lapso transcurrido entre el canje y el momento en que corresponda dicha devolución, el socio LATAM Pass recibirá como compensación una Gift Card de Falabella por un monto igual al canjeado .