Para cualquier duda o consulta a Netshoes, comuníquese al call center al 0810-444-6387 de Lunes a Viernes de 8 a 20 hs.
Canjeaste tus KMS. LATAM Pass por un voucher de Netshoes. Para usar el voucher, deberás ingresar a www.netshoes.com.ar, elegir los productos que deseas comprar, y al momento de finalizar la compra, en el campo “CUPÓN” deberás ingresar el código alfanumérico detallado en el comprobante que te ha llegado a tu casilla de correo electrónico. El responsable de la logística del envío de los productos que compraste será Netshoes. El canje puede efectuarse a partir de que se recibe el mismo. El voucher no es acumulable con promociones. Solamente se podrá utilizar un voucher por pedido de compra. La no utilización del Voucher/Código no implica devolución de los KMS. Utilizados para su adquisición. El proveedor se reserva el derecho de no aceptar el Voucher/Código ante cualquier circunstancia que considere pertinente debiendo el socio realizar el reclamo correspondiente en www.lan.com/catalogolatampassargentina/. El procedimiento válido para su canje y utilización es el que se describe en el “Manual de canje Netshoes”, dentro de la sección “¿Cómo Canjear? en el sitio web del Catálogo LATAM Pass
Devolución de KMS
En los casos en los que por errores del sistema no se llegara a procesar el canje y se debitaran los KMS, se reintegrará la cantidad de KMS. equivalente al canje en un máximo de 10 días hábiles. Caso contrario por favor contactarse a través del formulario de consultas del sitio web del catálogo.
Vencimiento de KMS
En caso de corresponder la devolución de los KMS. utilizados en un canje por fata de stock del producto canjeado y los KMS. hayan vencido en el lapso transcurrido entre el canje y el momento en que corresponda dicha devolución, el socio LATAM Pass recibirá como compensación una Gift Card de Falabella por un monto igual al canjeado.